Impostare il proprio branding

Impostate il vostro marchio qui nell'app Hive. Il marchio impostato verrà applicato alle e-mail di notifica della spedizione (se abilitate) e al Portale clienti (precedentemente chiamato Post Purchasing App).

Abilitare le e-mail di notifica della spedizione

1. Hive può inviare ai clienti e-mail di notifica di spedizione personalizzate per informarli sullo stato di spedizione del loro ordine. È possibile attivarle con le levette "Email" qui.

   1. È inoltre possibile visualizzare l'anteprima delle e-mail e inviare una versione di prova facendo clic su "Anteprima e-mail".

      

2. Se si utilizza Klaviyo, è possibile integrare Hive con Klaviyo qui nell'app Hive.

   1. Se si integra Klaviyo, indicare qui per quali eventi Hive deve inviare trigger a Klaviyo (e non dimenticare di disattivare le e-mail di Hive dopo aver impostato le e-mail di Klaviyo)

<aside> 💡 Se volete che Hive attivi le e-mail di notifica della spedizione dal vostro Shopify invece di inviare le e-mail di Hive, chiedete al vostro Account Manager di configurarlo per voi.

</aside>

Impostare il proprio Customer Portal

Configurate il vostro portale clienti e la funzionalità di restituzione qui nella Hive App.